Conocé nuestras políticas y cómo gestionar un cambio o devolución de forma fácil y rápida.
Debe ser devuelto en perfectas condiciones, incluyendo todos sus accesorios, manuales y el empaque original.
En todos los casos, es indispensable conservar y presentar la factura de compra y el remito de entrega.
Revisá la mercadería antes de firmar. No se aceptarán reclamos por daños estéticos o faltantes una vez firmada la constancia.
Los productos destinados para el uso o aseo personal (afeitadoras, depiladoras, trimer, termómetros, etc.), así como aquellos que requieren instalación o uso de cartuchos (aires acondicionados, soportes, impresoras, etc.) no tienen devolución una vez usados o instalados.
Una vez efectuada, podrás optar por el cambio por otro producto, una nota de crédito o la anulación de la compra.
Si por razones ajenas a Necxus no hay disponibilidad del mismo producto en un lapso inferior a 30 días corridos, se te reintegrará el importe por el mismo medio de pago.
En persona o por correo electrónico
Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse en forma personal o mediante nota con acuse de recibo. También podés enviarnos un email a nuestra área de RMA:
Asegurate de incluir en tu solicitud:
Contacto