Atenci&oacutenAlClienteQUIERO CAMBIAR MI FACTURA
Si necesitas cambiar tu factura por una factura A, envíanos un e mail a facturacion@necxus.com.ar con los siguientes datos:
  • Número de orden venta (código numérico de 6 dígitos que recibiste en el primer mail de contacto) o número de factura
  • Número de CUIT para la nueva factura
  • Número y tipo de inscripción en Ingresos Brutos
  • Si la compra es un bien de uso, envíanos la declaración jurada adjunta. Si fuera para revender, te indicaremos el monto extra que debes abonar según tu CUIT.
Atenci&oacutenAlClienteSEGUIMIENTO DE PRODUCTO
Para realizar el seguimiento de tu producto tenés que ingresar a la página de Mercado Libre y buscar el número de seguimiento. Es muy fácil, seguí estos pasos:
  • Ingresá a tu cuenta de Mercado Libre y hace click en el menú “compras”
  • Se van a desplegar 4 opciones, y ahí volvés a ingresar en “compras”, de este modo vas a ver a la derecha la lista de productos que compraste.
  • Seleccioná “ver detalle” y si el producto está siendo enviado, Mercado Libre va a mencionarlo con la leyenda “En camino”
  • Si OCA, OCASA o MotoNorte ya dispone del número de seguimiento del producto, van a colocarlo en esta sección para que puedas realizar el tracking del mismo.
  • Si aún no aparece el Número de Seguimiento, es porque Mercado Envíos está demorado.
Atenci&oacutenAlClienteTUVE PROBLEMAS CON MI COMPRA
¡NO CALIFIQUES NEGATIVO!
Si sufriste algún inconveniente con tu compra nuestro equipo de Post Venta puede ayudarte a resolver el problema,
podés enviarnos un e-mail a postventa@necxus.com.ar o comunícate por WhatsApp a estos números:
SÓLO MENSAJES
Atenci&oacutenAlCliente +54 11 6837-8495
Atenci&oacutenAlCliente +54 11 2158-1524
Atenci&oacutenAlCliente Horario: 10 a 13 hs y 14 a 17 hs.
Atenci&oacutenAlCliente postventa@necxus.com.ar
Los precios son exclusivos para compras realizadas en el sitio web http://www.necxus.com.ar/, sujeto a disponibilidad de stock al momento de la venta. Las imágenes publicadas son ilustrativas y no contractuales. Las especificaciones técnicas y descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso.