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Postventa y Soporte

Encontrá información sobre facturación, seguimiento de pedidos y asistencia ante cualquier inconveniente con tu compra.

Cambio de Factura

Solicitud de Factura A

Si necesitás modificar tu comprobante, enviá un email a cambio_factura@necxus.com.ar incluyendo los siguientes datos:

  • Número de orden o factura.
  • Número de CUIT.
  • Tipo de inscripción en Ingresos Brutos.

Seguimiento de producto

Estado de tu envío

El número de seguimiento se enviará a tu email de forma automática una vez que tu pedido haya sido despachado desde nuestro centro de distribución.

Con ese número podrás consultar el estado del envío directamente en la página web del correo correspondiente.

Inconvenientes con la compra

Asistencia rápida

Si tuviste algún problema, nuestro equipo de postventa está disponible para ayudarte a resolverlo rápidamente por nuestro canal oficial.

Escribinos indicando:

  • Número de orden.
  • Breve descripción del problema.
postventa@necxus.com.ar