Preguntas frecuentes

Puede ir adentro o afuera, siempre sobre una superficie firme, plana y nivelada, sin objetos punzantes y con buen drenaje. El piso tiene que soportar el peso del spa lleno con sus ocupantes: alrededor de 1.140 kg en el modelo de 4 personas y 1.590 kg en el de 6. Usá siempre la lona base incluida.

No. En pasto, arena o tierra entra más suciedad al agua, y algunos pastos pueden atravesar el piso del spa y provocar pérdidas. En pendiente queda inestable y es inseguro: el suelo debe estar perfectamente nivelado.

No es recomendable. Si lo instalás afuera, elegí un lugar con sombra, como una galería o un techado.

Solo si el agua se mantiene por encima de 4 °C y no hay riesgo de que se congele en la bomba o las mangueras. Si se esperan heladas, vacialo, desarmalo y guardalo en un lugar seco y protegido.

Depende del municipio. Consultá con tu autoridad local si se exige permiso, cerco perimetral u otros elementos de seguridad.

Un tomacorriente con descarga a tierra de 220–240 V / 50 Hz, exclusivo para el spa, protegido por una térmica de al menos 13 A (unos 2.600 W). No uses alargues ni conectes otros equipos en el mismo circuito.

Suele pasar por dos motivos: la térmica es de menor capacidad que la necesaria, o hay otros artefactos en el mismo circuito. Desconectalos o pasá el spa a un circuito dedicado. Si sigue ocurriendo, consultá a un electricista matriculado.

Enchufá el cable, presioná RESET y encendé el spa. Luego presioná TEST: el indicador y el equipo deben apagarse. Presioná RESET otra vez y el indicador debe volver a encenderse. Si alguno de estos pasos falla, no uses el spa y llamá a un electricista.

La pared tiene que quedar firme al tacto. Con el manómetro incluido, la aguja debe marcar la zona verde. Si marca rojo, está sobreinflado y conviene soltar un poco de aire.

No lo recomendamos. Usá el sistema de inflado de la base de control o el inflador incluido, según el modelo. Nunca uses un compresor de alta presión.

Sí. Esa salida funciona como alivio para evitar el sobreinflado. El inflado completo tarda unos 5 minutos.

Se activó la protección térmica del motor por uso prolongado. Apagá el panel y dejalo descansar al menos 30 minutos antes de volver a usarlo.

No necesariamente. El aire se contrae con el frío y se expande con el calor, por eso la presión varía entre el día y la noche. Controlá la presión en horas de calor y agregá aire solo si realmente hace falta.

Verificá primero que la válvula esté bien cerrada. Después rociá agua con detergente en costuras y válvulas: donde se formen burbujas está la pérdida. Repárala con el parche o kit de reparación.

Entre las marcas MIN y MAX de la pared interior. La profundidad máxima ronda los 52 cm.

El agua sube aproximadamente 1 a 1,5 °C por hora. El primer calentamiento puede llevar hasta 20 horas según la temperatura inicial y el clima. Calienta más lento con temperaturas ambiente menores a 10 °C, con viento, sin la cubierta puesta o con las burbujas encendidas.

Funciona con agua entre 4 °C y 40 °C. Nunca debe superar los 40 °C. Podés llenarlo con agua tibia para acortar el calentamiento, siempre sin pasar ese límite.

Sí. Podés dejar programada una temperatura de mantenimiento, siempre con la cubierta puesta y el agua tratada correctamente.

El sensor tiene una tolerancia de hasta ±2 °C. Además, si la base está al sol con la filtración apagada, mide el agua quieta dentro de la base, que está más caliente. Encendé la filtración unos minutos y la lectura se corrige.

No. El calentador funciona junto con la bomba, porque el agua tiene que circular por la resistencia.

Revisalo y enjuagalo con manguera todos los días. Si sigue sucio o descolorido, cambialo. Antes de colocarlo, sumergilo y sacudilo bajo el agua para que no le quede aire. Usá solo cartuchos Intex.

Se recomienda cada 3 días, o antes si se pone turbia y no se aclara con tratamiento químico. Para limpiar la pared interior usá esponja y jabón suave.

Hace falta desinfectante (cloro) y ajustar pH, alcalinidad y dureza. Usá el dosificador flotante incluido y retiralo antes de meterte. Agregá cada producto por separado y siempre el químico al agua, nunca al revés. Las tiras reactivas incluidas miden cloro libre, alcalinidad total y dureza de calcio.

El filtro retiene partículas pero no evita las algas. Desinfectá el agua con cloro bien disuelto, encendé las burbujas para ayudar a mezclar y no uses el spa hasta que el agua esté limpia y equilibrada.

Es un sistema magnético que se activa solo con la bomba de filtro. Reduce la formación de sarro, ablanda el agua, cuida la piel y mejora el rendimiento del calentador, sin químicos. Lo traen todos los modelos salvo SSP-10, SSP-10-1, SSP-20 y SSP-20-1.

Cloruro de sodio con pureza mínima de 99,8 %, sin yodo ni colorantes. La sal yodada tiñe el agua de amarillo y reduce el rendimiento. El agua no queda salada: la concentración es mucho menor que la del mar.

Cada toque del botón cambia el tiempo: 1 vez, 3 horas; 2 veces, 5 horas; 3 veces, 8 horas; 4 veces, apagado. Mientras funciona, el calentador se desactiva solo. Lo ideal es que el spa esté tapado y sin gente.

Con el equipo apagado y desenchufado, retirá la celda y dejá la placa de titanio en vinagre de cocina alrededor de una hora, hasta que se vaya el sarro. Enjuagala con agua dulce, sin mojar el conector, y volvé a colocarla alineando la muesca.