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¿Microsoft volvió a funcionar? Outlook y Teams se recuperan, pero la caída todavía no terminó
Microsoft 365 se recupera tras la caída: qué ya funciona en Outlook, Teams, OneDrive y Copilot, qué sigue fallando y qué hacer si todavía no te anda.
Microsoft 365 está volviendo a funcionar, pero la caída todavía no terminó. Después de casi un día de problemas con Outlook y el correo, Microsoft informa que la disponibilidad del servicio sigue mejorando y que las colas de correo demorado están "cerca de niveles normales". Pero sigue marcando el incidente como degradación del servicio y aclara que algunos usuarios todavía pueden tener fallas intermitentes o mails que llegan tarde. Teams, para llamadas, reuniones y chats, funcionó durante casi todo el problema.
Actualizado: viernes 13 de noviembre de 2026, 12:10 (hora de Argentina). El último aviso de Microsoft es de las 11:00. Microsoft todavía no dio por resuelta la caída. Para ver el estado del momento: status.cloud.microsoft.
¿Microsoft ya volvió a funcionar?
En gran parte sí, pero no del todo. Esto es lo que confirmó Microsoft.
- La recuperación avanza por región. El viernes a la mañana, Microsoft completó la recuperación en partes de Asia-Pacífico. Después informó un progreso "alentador" en Europa y mejoras en América del Norte. Hacia las 10:30 de Argentina habló de mejoras más amplias en América del Norte y sostenidas en gran parte de Europa.
- El correo se está poniendo al día. En su último aviso, Microsoft dice que las colas de correo están "significativamente reducidas y cerca de niveles normales".
- Todavía no es un "todo resuelto". El incidente sigue abierto y Microsoft advierte que algunos usuarios pueden seguir con problemas para entrar al correo o con mails demorados mientras termina la recuperación.
Microsoft no informa por separado el estado en América Latina. Para usuarios en Argentina, lo más probable es una recuperación parecida a la de América del Norte, pero puede variar según la empresa y el servidor donde esté cada cuenta.
Qué servicios de Microsoft se recuperaron
Estado según los avisos de Microsoft al viernes 13/11 a las 11:00 (hora de Argentina).
| Servicio | Estado | Detalle |
|---|---|---|
| Outlook (escritorio, web y celular) | Recuperación parcial | El acceso al buzón mejora; algunos usuarios todavía tienen fallas intermitentes. |
| Exchange Online (envío y recepción) | Recuperación parcial | Las colas de correo demorado están cerca de niveles normales; algunos mails todavía pueden llegar tarde. |
| Teams: chats | Funciona | Los chats grupales y los mensajes de canales no estuvieron afectados por esta caída. |
| Teams: reuniones y llamadas | Funciona | Unirse a reuniones y llamadas no estuvo afectado. |
| Teams: calendario | Todavía puede presentar problemas | Programar, invitar o editar reuniones dependía del correo. Microsoft no confirmó todavía su recuperación total. |
| OneDrive | Funciona (sin afectación informada) | Microsoft no lo incluyó entre los servicios afectados. |
| SharePoint | Recuperación parcial | Los archivos se abren; podían fallar las funciones que dependen del correo y compartir con personas de fuera de la organización. |
| Copilot para Microsoft 365 | Todavía puede presentar problemas | Copilot Chat podía no cargar o no llegar al correo, al calendario y a los archivos. Depende de la recuperación del correo. |
Cómo leer la tabla: la última lista detallada por servicio que publicó Microsoft es de las 8:00 de Argentina. Desde entonces solo informó mejoras generales, así que algunas funciones marcadas con problemas pueden estar funcionando para muchos usuarios. Si a vos ya te anda, es por eso.
Qué pasó: cuándo empezó la caída y por qué
- Jueves 12, 13:17 (hora de Argentina): empiezan las fallas para entrar al buzón. Microsoft abre el incidente EX1550543 (Exchange Online) y, cerca de las 15:30, el MO1550821 (Microsoft 365).
- Jueves al mediodía, aparte: hubo un problema distinto en Teams (TM1550488), con chats demorados en América entre las 11:45 y las 12:53. Ese ya está resuelto.
- La causa, según Microsoft: en los servidores afectados, un proceso que establece las conexiones seguras se saturaba y los servidores dejaban de responder. Microsoft revirtió un cambio reciente de configuración de red que coincide con el inicio del problema y aplicó correcciones en su infraestructura. No hay indicios de un ataque, según la compañía. El informe final todavía no se publicó.
- Viernes 13 por la mañana: la recuperación avanza por regiones y el correo empieza a ponerse al día.
Si querés ver cómo se vivió la caída y qué funcionaba mientras tanto, lo contamos en Microsoft 365 caído: qué funciona y qué no.
¿Por qué Outlook o Teams todavía pueden fallar?
- La recuperación no llega a todos al mismo tiempo. Microsoft la está haciendo por región y por grupos de servidores. Tu compañero puede tener todo funcionando y vos no, aunque estén en la misma oficina.
- El correo demorado se entrega de a poco. Microsoft extendió a 48 horas el tiempo que el sistema espera antes de dar por vencido un mail. Los mensajes que no llegaron pueden aparecer en las próximas horas, a veces todos juntos.
- Las apps tienen que sincronizar. Outlook de escritorio y el celular pueden tardar en ponerse al día con todo lo que no descargaron durante la caída.
- Algunas sesiones quedan "trabadas". Si la app estuvo abierta durante toda la caída, puede seguir mostrando errores aunque el servicio ya ande. Cerrarla y abrirla suele alcanzar.
Qué hacer si Microsoft todavía no funciona en tu computadora
En orden, de lo más simple a lo menos frecuente.
Revisá el estado oficial
Si Microsoft todavía informa la incidencia, no hay nada que arreglar de tu lado: es esperar. Entrá a status.cloud.microsoft.
Cerrá y volvé a abrir las aplicaciones
Cerrá Outlook y Teams por completo (en Teams, desde el ícono junto al reloj → Salir) y abrilos de nuevo. Es lo que más ayuda después de una caída.
Comprobá tu conexión a internet
Abrí cualquier otra página. Si nada carga, el problema es tu conexión, no Microsoft.
Probá Outlook en la web
Entrá a tu correo desde el navegador. Si ahí funciona y en el programa de escritorio no, el programa todavía se está sincronizando: dale un rato o reinicialo.
Cerrá sesión y volvé a ingresar
Si después de reiniciar la app sigue fallando y Microsoft ya no informa problemas, cerrar sesión y volver a entrar suele destrabarlo. Tené a mano tu contraseña y el segundo factor de autenticación.
Fijate si le pasa a otros
Si a tus compañeros les anda y a vos no, puede ser algo de tu cuenta, tu equipo o tu red. Consultá con quien administra las cuentas de tu empresa.
Lo que no conviene hacer: no reinstales Office, no borres tu perfil de Outlook y no reenvíes todos los mails "por las dudas": los demorados se van a entregar y podrían llegar duplicados. Y desconfiá de mails que te piden la contraseña para "restablecer" tu cuenta después de la caída.
Cómo comprobar si Microsoft volvió a funcionar
- status.cloud.microsoft: la página pública de estado de Microsoft. No pide iniciar sesión.
- @MSFT365Status en X: la cuenta oficial publica cada actualización con el número de incidente.
- Centro de administración de Microsoft 365: si sos administrador, en Estado → Estado del servicio buscá los incidentes MO1550821 y EX1550543. Ahí figura cuándo Microsoft los da por resueltos.
Cuando Microsoft dé por resuelta la caída, el incidente va a pasar de "degradación del servicio" a "servicio restablecido". Mientras eso no pase, es normal que queden fallas aisladas.
Preguntas frecuentes
¿Microsoft ya funciona en Argentina?
En gran parte sí, pero Microsoft todavía no dio por resuelta la caída y no informa el estado de América Latina por separado. Algunas cuentas pueden seguir con fallas intermitentes o mails demorados.
¿Outlook volvió a funcionar?
Se está recuperando. Microsoft informa mejoras en el acceso al buzón y colas de correo cerca de lo normal, pero todavía puede haber fallas intermitentes. Si no te anda, probá Outlook en la web y reiniciá la app.
¿Teams ya permite hacer reuniones?
Sí. Según Microsoft, unirse a reuniones y llamadas no estuvo afectado durante esta caída. Lo que podía fallar era programar o editar reuniones desde el calendario.
¿Por qué sigo sin poder entrar a Outlook?
La recuperación llega en distintos momentos según el servidor donde está tu cuenta, y la app puede tardar en sincronizar. Cerrala y abrila, probá la versión web y revisá el estado oficial. Si Microsoft ya no informa problemas y sigue sin andar, consultá con el administrador de tu cuenta.
¿Tengo que reiniciar mi computadora?
Normalmente no hace falta: alcanza con cerrar y volver a abrir Outlook y Teams. Reiniciar la computadora es una opción si las apps siguen trabadas.
¿Se perdieron los mails que me mandaron durante la caída?
Microsoft extendió a 48 horas el tiempo que el sistema espera antes de dar por vencido un mail demorado, para proteger esos mensajes. La mayoría debería llegar a medida que se termine la recuperación.
¿Necesitás renovar tu equipo para trabajar mejor?
Una computadora nueva no soluciona una caída de Microsoft: eso depende de sus servidores. Pero un buen equipo te deja seguir trabajando con tus archivos y programas instalados mientras el servicio vuelve, y hace más cómodo el trabajo de todos los días. Opciones para oficina y trabajo remoto: una PC de escritorio, una mini PC, una notebook y un monitor de 24".
Para elegir con calma: notebook para empresa: cómo elegir y cómo armar una oficina en casa con poco espacio.
Fuentes
- Microsoft: estado de los servicios y avisos de los incidentes MO1550821, EX1550543 y TM1550488 (centro de administración y @MSFT365Status), citados por azureblog.co.uk y UC Today.
- Microsoft Learn: cómo comprobar el estado del servicio de Microsoft 365.
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